Құпиялық саясаты

1. Жалпы ережелер

• Саясат Компания сайтты пайдалану кезінде, кеңсеге жүгінгенде, менеджерлер мен мессенджерлер арқылы байланысқан кезде алатын барлық деректерге қолданылады.
• Сайтты пайдалану немесе Компанияға деректерді беру арқылы пайдаланушы осы Саясат шарттарымен келіседі.
• Компания дербес деректерді Қазақстан Республикасы заңнамасына сәйкес өңдейді.

2. Біз қандай деректерді жинауымыз мүмкін

Компания жүгіну тәсіліне байланысты келесі санаттағы деректерді жинап, өңдеуі мүмкін:

• Т.А.Ә. (аты-жөні);
• телефон нөмірі, мессенджерлер (WhatsApp/Telegram);
• электрондық пошта (берілсе);
• қала/өңір;
• агрегатор сервистеріне қосу үшін қажетті мәліметтер (пайдаланушы өзі ұсынған жағдайда);
• техникалық деректер: IP-мекенжай, құрылғы/браузер түрі, cookie, беттерді қарау туралы деректер.

3. Деректерді өңдеу мақсаттары

Біз дербес деректерді келесі мақсаттарда пайдаланамыз:

• өтініштерді өңдеу, кеңес беру және кері байланыс;
• агрегатор сервистеріне қосу және жұмысты сүйемелдеу;
• шарттық міндеттемелерді орындау және есеп айырысу (қажет болғанда);
• қызмет сапасын, талдауды және сайт жұмысын жақсарту;
• қызмет көрсету шарттары, жаңалықтар және ұсыныстар бойынша хабарламалар жіберу (пайдаланушы қарсы болмаса).

4. Құқықтық негіздер

Деректерді өңдеу төмендегілерге негізделеді:

• дербес деректер субъектісінің келісімі;
• шартты/офертаны және оған байланысты міндеттемелерді орындау қажеттілігі;
• Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

5. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Компания деректерді тек өңдеу мақсаттары үшін қажетті көлемде ғана үшінші тұлғаларға бере алады, соның ішінде:

• агрегатор сервистері (қосу, сүйемелдеу және міндеттемелерді орындау үшін);
• банктер және төлем ұйымдары (есеп айырысу үшін);
• мердігерлер (IT/хостинг/аналитика) — сайт пен сервистер жұмысын қамтамасыз ететін ұйымдар.

Компания дербес деректерді сатпайды және пайдаланушының келісімінсіз маркетингтік мақсатта үшінші тұлғаларға бермейді.

6. Cookie және техникалық деректер

Сайт дұрыс жұмыс істеуі, талдау жүргізу және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін cookie және ұқсас технологияларды қолдануы мүмкін. Пайдаланушы браузер баптауларында cookie қолдануды шектей алады, бірақ бұл сайттың кейбір функцияларына әсер етуі мүмкін.

7. Деректерді сақтау мерзімі

Деректер өңдеу мақсаттары үшін қажетті мерзімнен ұзақ сақталмайды немесе заңнамада белгіленген мерзімдерде сақталады. Мақсаттарға қол жеткізілгеннен кейін деректер жойылады немесе заң талап етпесе, иесіздендіріледі.

8. Деректер қауіпсіздігі

Компания деректерді қорғау үшін ақылға қонымды ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қабылдайды, соның ішінде:

• деректерге қолжетімділікті шектеу;
• қолжетімділікті бақылау және әрекеттерді есепке алу;
• инфрақұрылым мен дерек жеткізу арналарын қорғау.

9. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушы құқылы:

• өз деректерін өңдеу туралы ақпарат сұратуға;
• негіз болған жағдайда деректерді нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
• деректерді өңдеуге берген келісімін қайтарып алуға (өңдеу келісімге негізделсе);
• ҚР заңнамасында белгіленген тәртіппен уәкілетті органдарға шағымдануға.

10. Келісімді қайтарып алу және өтініштер

Деректерді өңдеу бойынша сұрақтар және құқықтарды іске асыру үшін пайдаланушы «Деректемелер» бөліміндегі байланыстар арқылы хабарласа алады. Деректерді қорғау мақсатында Компания жеке тұлғаны растауды сұрауы мүмкін.

11. Саясатқа өзгерістер

Компания осы Саясатты жаңарта алады. Өзекті нұсқа сайтта жарияланады. Өзгерістер жарияланғаннан кейін сайтты пайдалануды жалғастыру — жаңартылған редакциямен келісім білдіру болып есептеледі.

12. Деректемелер және байланыс